Trustpilot

Genvex betjeningspanel – guide til indstillinger & fejlfinding

Et Genvex betjeningspanel er i praksis “fjernbetjeningen” til hele anlægget. Her vælger du ventilationsniveau, ser drift/status og kvitterer alarmer. De fleste problemer med “forkert drift” skyldes ikke selve anlægget – men en indstilling i panelet, som er blevet ændret (bevidst eller ved et uheld).

Nedenfor får du et brugervenligt overblik, der dækker de mest almindelige paneltyper og de typiske fejl, vi møder i praksis.

1) Hvilket betjeningspanel har du?

Genvex’ Optima-styringer findes typisk med to paneltyper:

  • Optima Basic (knapper + LED) – simple funktioner som blæserhastighed og rumtemperatur. 
  • Optima Touch (touchskærm) – mere avanceret menu, driftsoverblik, alarmer/log og adgang til flere indstillinger (fx aflæsning af følere). 

Derudover findes “display paneler” til varmepumpe-/combi løsninger, fx Optima 301 og Optima 312, hvor menustrukturen typisk er mere “klassisk” med hovedmenu, kalender, info og service. 

Genvex Optima

2) Daglig betjening: det vigtigste du bruger til hverdag

Ventilationsniveau (trin 1–4)

På Optima Touch kan du normalt ændre hastighed direkte fra startskærmen. Hastigheden vises som “fan level 1–4”. 
Typisk faldgrube: Anlægget står permanent på et for højt trin → mere støj og risiko for træk (se “Brugerfejl” længere nede).

Rumtemperatur (setpunkt)

På Optima Touch kan du justere rumtemperatur-setpunktet fra startskærmen. Det påvirker bl.a. hvordan anlægget arbejder med sommerfunktioner (fx bypass-køling). 

“Boost/forcering”

Boost øger typisk ventilationen midlertidigt (ofte trin 3 i en fast tid, afhængigt af opsætning). 

Skærmlås og pauseskærm

På nogle Touch-paneler kan displayet låses (for at undgå tryk ved et uheld) og der kan være pauseskærm/skærmsparer. 

3) Panelmenuer og symboler: hvad betyder de?

Optima Touch (typisk Optima 270 / ECO-serien)

På startskærmen ser du normalt:

  • Ventilationsniveau (skift hastighed)
  • Rumtemperatur (setpunkt)
  • Status/Info/Alarmer (driftstatus, advarsler og log)
  • Bruger-/servicemenu (flere indstillinger) 

Optima 312 (knap-panel med ikoner)

Her er et praktisk eksempel på, hvordan Genvex beskriver de faste ikoner:

  • Hovedmenu (adgang til bl.a. dato/tid, kalender, brugermenu, display, informationsmenu og servicemenu) 
  • Filter (nulstilling af filteralarm) 
  • Info (driftsoverblik: temperaturer, ventilatorindstillinger, relæstatus, alarmer, timetællere) 
  • Temperatur (indstil rumtemperatur) 

Tip: Menustrukturen varierer lidt fra model til model, men “logikken” er næsten altid den samme: Daglig betjening → Info/alarmer → Hovedmenu (kalender, display, service).

4) Almindelige brugerfejl (og hvordan du spotter dem)

Fejl 1: Forkert ventilationsniveau (for højt eller for lavt)

  • Tegn: Mere støj/træk eller omvendt tung luft og fugtproblemer.
  • Tjek: Står anlægget på et højere trin end normalt? (fx permanent trin 3/4 i stedet for 1/2).

Fejl 2: “Ferie-/kalenderprogram” er aktivt

På nogle paneler ligger planlægning under Kalender i hovedmenuen. 

  • Tegn: Anlægget kører lavt i bestemte tidsrum/dage (og “føles forkert” uden at der er fejl).
  • Tjek: Kig i kalender/ugeprogram og se om der er en aktiv periode, der sænker ventilationen.

Fejl 3: Bypass indkoblet / ændret adfærd pga. setpunkt

På Touch-paneler kan rumtemperatur-setpunktet påvirke sommerdrift (bypass-køling). 

  • Tegn: For varmt om sommeren eller “mærkelig” temperaturstyring.
  • Tjek: Er setpunkt ændret markant? (Hvis ja, så gå tilbage til det normale niveau og se om driften normaliseres.)

Fejl 4: Boost/forcering kører “hele tiden”

  • Tegn: Høj ventilation uden stop (støj/træk).
  • Tjek: Er boost aktiveret? Prøv at deaktivere boost og se om hastigheden falder til normal.

Fejl 5: Skærmen er låst eller står i pauseskærm

  • Tegn: Panelet reagerer ikke, selvom anlægget kører.
  • Tjek: Lås op (hvis lås er aktiv) eller væk skærmen fra skærmsparer (nogle kræver et længere tryk for at “vække” skærmen). 

5) Nulstilling af alarmer – sådan gør du korrekt

Filteralarm (Optima 312)

Når filtrene er skiftet, nulstilles alarmen ved at holde filter-knappen nede, indtil udråbstegnet forsvinder. 

Filteralarm (Optima 301)

Når filtrene er skiftet, nulstilles alarmen ved at holde knappen for filter-symbolet inde, indtil “Alarm” forsvinder og anlægget går tilbage til normal drift. 

Nulstil filtertimer / ryd fejl (Optima Basic – Optima 270)

På Optima Basic kan man typisk:

  • holde en knap nede i 5 sekunder for at nulstille filtertimer
  • holde samme knap nede i 10 sekunder for at rydde fejl og genstarte systemet 

Vigtigt: Hvis en alarm kommer igen kort efter nulstilling, er det næsten altid fordi årsagen ikke er løst. Selve betydningen af alarmer/fejl hører hjemme på jeres side om Genvex fejl & alarmer.

6) Troubleshooting: typiske panelproblemer (hurtige løsninger)

Panelet er helt sort / ingen reaktion

Tjek først:

  • Er der strøm til anlægget? (sikring/afbryder)
  • Er skærmen i pauseskærm? (prøv at “vække” den) 
    Hvis stadig sort: Så er det typisk strøm/forbindelse/defekt panel → tekniker.

Panelet reagerer langsomt eller “låser”

  • Prøv at forlade menuer og gå tilbage til startskærm
  • På Basic: brug “ryd fejl/genstart” (10 sek.) hvis tilgængeligt 
    Hvis det gentager sig, kan det være kommunikation/print/panel.

Du kan ændre hastighed, men det “slår ikke igennem” i huset

Det peger ofte på, at problemet ikke er panelet, men luftflow/tilsmudsning/komponent (fx filtre, riste, ventilator). Her giver det mening at gå videre til professionel service eller jeres side om rensning.

Der står alarm i panelet, men du ved ikke hvad den betyder

Gå til “alarmer/status” i panelet (Touch viser typisk fejl i informationslinjen/statusmenu). 
Læs derefter jeres side om Genvex fejl & alarmer for forklaring og næste skridt.

7) Relaterede sider

Indholdsfortegnelse

Ønsker du ventilationsrens?

Udfyld kontaktformularen eller ring til os, så giver vi dig en god pris på ventilationsrens / service

Kontaktoplysninger

Kontakt os

Udfyld vores kontaktformular og få en uforpligtende samtale med os. Vi vender tilbage inden for 24 timer med svar på dine spørgsmål.

Telefon

21 89 51 20

Email

kontakt@jyskventilationsservice.dk

Bestil tilbud her

Vi kontakter dig inden for 24 timer

Officiel forhandler